ハワイ島旅行に、ハワイアン航空で行きました！
初のハワイアン航空です(^^)
2018年10月から、ハワイアン航空を使っても、JALマイルが貯まるらしいです！嬉しいー♡
旅行会社で、航空チケットとホテルを予約したパッケージツアーだったので、旅行予約時にマイルの手続きはしていませんでした。
空港のチェックインカウンターで、マイレージについて何か聞かれるかなーと思いましたが、特に何もなく。
日本に帰国後、事後マイル登録の手続きに取りかかりました。が、今回のフライトチケットではJALマイル加算対象外な様子.....。
ちなみに私のフライトチケットのクラスは「O(アルファベットのオー)」でした。
旅行会社を通して予約したパッケージツアーだから、マイル加算対象外なのでしょうか。。。
ハワイアン航空のマイルなら貯まるかもしれない、という淡い期待を込めて、ハワイアン航空のマイル会員になりました。
マイルの事後加算に、予約番号が必要なのですが、予約番号が分からず。。。。
予約番号が不明の方、という選択箇所があったので、クリックすると、
「出発地」「到着地」「搭乗日」を選択し、送信するらしい。
(iPhoneで操作したら、搭乗日がうまく選択されず。パソコンから操作したら、何とかうまくいきました）
他社のマイルの事後加算の時は、「便名」とか「座席番号」も選択した気がするのに、ハワイアン航空はあっさりと3項目だけ。
「1〜2営業日以内に獲得マイルがアカウントに反映されます」とのこと！
2営業日後。。。
マイル加算されておらず。
「あなたのフライトチケットのクラスは、安すぎてマイル加算対象外よ」的な返信がくるかと思ったら、下記の返信がありました。
「we are unable to post miles since there are multiple passenger’s with the same first and last name associated with the submitted flights. For assistance, please contact HawaiianMiles Service Center.」
HawaiianMiles Service Center って、どこ。。。。
メールアドレスは見つからず、ダイヤルインの電話番号の表示は見つけました。
また、なぜか、ハワイ島までの行きのフライトのマイル加算は、羽田からコナ空港まで直行便で行ったのに、ホノルルを経由した便名が表示されて返信がきました。謎すぎる。
うーん。。。悶々とする。。。
旅行会社に予約番号を問い合わせてみようかな。分かるのか知らないけど。
納得のいく回答が得られるまで、もうちょっと試行錯誤してみようと思います....
【追記】ハワイアン空港のマイルがつきました☆
